Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại tb68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tb68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
tb68 Quy định sử dụng dịch vụ tại tb68
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

tb68 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ riêng biệt và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và thao tác tài chính đều được mã hóa. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu khi cần.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu tên hoặc số điện thoại đăng ký cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh. Thay đổi được xử lý sau khi đội ngũ xác nhận danh tính.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram — tất cả đều được phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc quy trình rút tiền. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về quy định sử dụng, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Telegram

Liên hệ trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của tb68 để được hỗ trợ về điều khoản và chính sách tài khoản theo từng trường hợp cụ thể.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng tb68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quy định tài khoản, xác minh thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại tb68.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi khôi phục.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi sẽ hiển thị trong giao diện tài khoản hoặc thông báo qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa bạn chấp thuận điều khoản mới.

Thông thường, tiền sẽ được rút về đúng phương thức đã nạp. Nếu bạn cần thay đổi ví rút, hãy liên hệ hỗ trợ để được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ nội bộ và xác nhận sau khi hoàn tất.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram ngay. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua ví đã đăng ký như MoMo hoặc Viettel Money và hướng dẫn bước mở khóa cụ thể.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và vùng lãnh thổ được phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.